Política de Juego Seguro y Justo

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Traduccion ofrecida a titulo informativo. En caso de discrepancia, prevalece la version en ingles.

Nuestros juegos se construyen sobre un giro, y funcionan mejor cuando todos juegan con las mismas reglas. Esta política se aplica a cada juego de Seven Ideas y forma parte de nuestros Términos del Servicio.

1. Juega limpio

El progreso debe venir de jugar, no de trucos.

No permitido:

• Herramientas de trampa. Esto incluye:
  • hacks y aplicaciones de trampa;
  • versiones modificadas no oficiales usadas para obtener artículos o progreso;
  • editores de memoria;
  • cualquier cosa que cambie el funcionamiento de un juego para dar ventaja.
• Bots y automatización. Nada de scripts, macros ni herramientas que jueguen por ti.
• Manipulación del tiempo. No cambies la fecha ni la hora de tu dispositivo para acelerar temporizadores o recompensas.
• Explotar errores. Si encuentras un error que da ventaja, repórtalo en vez de usarlo.
• Competencia falsa. Nada de manipular clasificaciones, ligas o eventos, solo o con otros.

2. Sin compras ni ventas fuera del juego

• Nada de vendedores no oficiales. No compres moneda, artículos ni mejoras en sitios web o a personas fuera de nuestros juegos. Estas ofertas casi siempre son estafas.
• Nada de comercio de cuentas. No vendas, compres, compartas ni regales cuentas o progreso del juego.
• Nada de abuso de reembolsos. No pidas un reembolso de algo que sigues usando.

3. Mantente seguro

• Nunca te pediremos tu contraseña, los datos de tu cuenta de la tienda de aplicaciones ni tu información de pago. Quien te los pida es un estafador. Repórtalo a contact@seven-ideas.com.
• Instala nuestros juegos solo desde tiendas oficiales. Las copias de otras fuentes pueden tener malware.
• No te hagas pasar por nosotros. Hacerse pasar por un miembro del equipo de Seven Ideas, o representar uno de nuestros juegos, no está permitido.

4. Sé respetuoso

Donde interactúes con nosotros o con otros jugadores (reseñas, comentarios, comunidad o funciones competitivas), no se permite:

• discurso de odio, racismo o discriminación;
• acoso, amenazas o intimidación;
• contenido sexual u obsceno;
• spam, estafas o publicidad;
• compartir información personal de otra persona.

5. Para padres y madres

• Nuestros juegos son para jugadores de 13 años o más, salvo que un juego diga otra cosa. Los adolescentes más jóvenes necesitan el permiso de un padre o tutor.
• Activa la aprobación de compras en los controles parentales de tu tienda de aplicaciones para aprobar cada compra.
• ¿Preguntas? Escribe a contact@seven-ideas.com.

6. Cómo aplicamos estas reglas

• Nuestros juegos incluyen protecciones contra las trampas habituales.
• Revisamos los reportes y la actividad sospechosa.
• Aplicamos las mismas reglas a todos.

Según la gravedad o la repetición del problema, podemos:

• darte un aviso;
• quitar artículos o progreso obtenidos de forma injusta;
• excluirte de clasificaciones o eventos;
• limitar o cerrar tu acceso.

7. Reportar un problema o apelar

• Reportar trampas, estafas, suplantación de identidad o errores: contact@seven-ideas.com, con capturas de pantalla si puedes.
• Apelar: si crees que nos equivocamos contigo, escribe a la misma dirección. Revisaremos tu caso y responderemos.

Los reportes falsos hechos a propósito para dañar a alguien también van contra estas reglas.

8. Contacto

contact@seven-ideas.com

Black Black G (BBG), 1 Allée des Frênes, 94290 Villeneuve-le-Roi, France.